株式会社かりはな製作所|災害用浄水器

保 証

Warranty

アフターサービス After Service

当製品の納入会社(販売代理店または製造メーカー)が有料でメンテナンスを行います。
ご希望の際は、保証書に記載された販売代理店または製造メーカーに御相談ください。

メンテナンス項目

保証について Warranty

本製品はいつ起こるかわからない災害に備えるため、長期間の保管を想定したメーカー保証を充実させています。消耗品を除くほとんどの部品を対象とする一般保証と製品の基本動作で重要な機能を果たす部品についてより長い期間保証する特別保証(メーカー動作保証)があります。

一般保証

フィルターを含め、全部品が保証対象となります。保証の条件に当てはまる場合には無料で保証修理を受けられます。

【保証規定】H17.12月改定

  1. 本装置の一般保証の保証期間は納入日から1年間です。製品の全部品が対象となります。ただしフィルターについては極端に高い濁度の水を吸水して交換が必要になった場合は保証部品から除外させて頂きます。
  2. 保証期間内に正常な使用状態で故障した場合には無料で修理致しますので、納入した販売代理店または弊社にお申し出ください。
  3. 以下のような場合は保証期間中でも修理実費を頂き、故障の状況によっては修理できないこともあります。
    1)使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷。
    2)納入後の輸送・移動・落下などによる故障及び損傷。
    3)火災、地震、水害、落雷、塩害、公害その他天災地変による故障および損傷。
  4. 保証修理時、メーカー工場までの送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
  5. 保証修理を受ける際は、納入時に発行する保証書のご提示が必要です。大切に保管してください。
  6. 保証内容は予告なく変更する場合があります。
  7. 本保証は日本国内でのみ有効です。海外での使用については適応されません。

特別保証(メーカー動作保証)

ポンプや配管など、浄水動作に関わる重要な部品は、特別保証として納入日から7年間、保証の条件に当てはまる場合には無料で保証修理を受けられます。

【保証規定】H17・12月改定

  1. お客様の製品が取り扱い説明書に従った正しい使用、メンテナンスがなされた製品である場合に保証致します。
  2. 製品の特別保証の保証期間は納入日から7年間です。製品の基本動作に必要な下記の部品が対象となります。
    ・チューブポンプ、ウイングポンプ、エンジンポンプ
    ・フィルターハウジング及び配管
    ・製品内部の固定部品、接合部品
  3. 以下のような場合は保証期間中でも修理実費を頂き、故障の状況によっては修理できないこともあります。
    1)使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷。
    2)納入後の輸送・移動・落下などによる故障及び損傷。
    3)火災、地震、水害、落雷、塩害、公害その他天災地変による故障および損傷。
    4) 以下の部品は動作保証の対象外となり、有償修理・交換となります。
     ・交換フィルター / ・吸い込みホース /・架台本体およびカバー
  4. 修理を受ける際は、納入時に発行する保証書のご提示が必要です。大切に保管してください。
  5. 保証修理時、メーカー工場までの送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
  6. 保証内容は予告なく変更することがあります。
  7. 本保証は日本国内でのみ有効です。海外での使用については適応されません。

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災害用浄水器 mizu-Q

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